Privaatsuspoliitika

1. Vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on Serenis Teraapiakeskus OÜ (registrikood 17491717), juriidiline aadress Papiaru tn 27, 44317 Rakvere linn, Lääne-Viru maakond. Kontakt: info@serenis.ee, telefon +372 5302 0043.

2. Milliseid andmeid töötleme

Sõltuvalt Teie tegevusest võime töödelda:

• kontaktandmeid (nimi, e-post, telefon), kui võtate meiega ühendust;
• broneeringu või päringuga seotud teavet;
• kaebuse vormi kaudu esitatud andmeid;
• tehnilisi andmeid saidi kasutamise kohta (nt IP-aadress, seadme tüüp, külastatud lehed), kui olete andnud nõusoleku analüütikaks või turunduseks.

3. Töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

• Teenuste osutamine ja suhtlus — lepingu täitmine või lepingueelsed meetmed, õigustatud huvi;
• Õiguslike kohustuste täitmine — seaduses sätestatud kohustus;
• Saidi analüütika ja turundus — Teie nõusolek (küpsistebänner).

4. Küpsised ja Google teenused

Kasutame vajalikke küpsiseid saidi toimimiseks. Analüütika- ja turundusküpsiseid (sh Google Tag Manageri kaudu Google Analytics ja Google Ads) aktiveerime alles pärast Teie nõusolekut. Google Consent Mode v2 alusel on vaikimisi analytics_storage, ad_storage, ad_user_data ja ad_personalization seatud „denied“.

Nõusolekut saate muuta või tagasi võtta küpsiste seadetes (lingi leiate jalusest).

5. Andmete säilitamine ja edastamine

Säilitame andmeid nii kaua, kui see on vajalik eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevalt. Teenusepakkujad (nt majutus, e-post, Google) võivad töödelda andmeid meie juhiste alusel. Kui andmeid edastatakse väljaspoole EMP-d, tehakse seda asjakohaste kaitsemeetmetega.

6. Teie õigused

Teil on õigus:

• tutvuda oma andmetega ja saada koopia;
• nõuda andmete parandamist või kustutamist;
• piirata töötlemist või esitada vastuväide;
• nõusolek tagasi võtta;
• esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

Küsimuste korral kirjutage info@serenis.ee.